根据玩家生命周期触达用户,提高用户忠诚度

  • 游戏账号登录注册

    动态验证完成登录,无需记忆复杂密码便捷登录,提高留存

    语音验证码发送快速、定位准确、声音清晰,不受手机安全软件拦截,避免用户流失

  • 游戏账号充值确认

    玩家进行游戏充值时,通过短信及时验证,确保支付的安全性

    涉及到充值金额较大的用户,可以语音确认后,再发送短信充值反馈,提高安全性和增强服务体验

  • 消费服务提醒

    当玩家进行游戏充值后,将消费提示和账号情况发送给玩家,让玩家感受到您对他的重视,增强玩家对企业的信任感

    通过自动群呼和挂机短信及时推送更新消息,避免信息遗漏

  • 版本更新

    提示玩家版本更新信息,让玩家及时更新体验

    对于价值度较高的客户,可以通过人工座席进行服务提醒

  • 游戏推广

    通过在短信底部增加活动入口菜单,激励用户下载、试玩,提高榜单排名

    对于点击了短信下载链接,但是没有下载或者试玩的用户,可以通过人工座席了解情况,优化游戏激活方式

  • 礼包派送,限时奖励领取

    在主题活动或一些传统节日中,向游戏玩家推送一些最新的传统节日福利、游戏道具打折等信息,吸引游戏玩家积极参与,提高他们的游戏活动的效果

    配合挂机短信,语音群呼,精准推送目标人群,通知礼包已到达账户,提高游戏打开率

  • 老玩家促活

    利用新品上线、节日活动、礼品赠送等消息通知进行老玩家的促活

    人工座席了解老玩家兴趣状态,收集意见反馈,进行改进升级或者定向激励

  • 投诉处理反馈

    可以将问卷调研放在短信中让用户填写,对填写的用户进行精细化的运营

    当有玩家对游戏进行投诉或者建议后,可以通过挂机短信对玩家的投诉表示亲切的关怀和安抚,对玩家的建议表示感谢和支持

专业团队深度调研打磨 让您的心意高效传达

一起携手简化全球通信的复杂性
创建令人难忘的客户旅程吧

每一条短信都可能为您带来一位新的买家